Il n'est pas utile de contacter les agents de la DENM si vous avez égaré vos identifiants de connexion Cerbère (nécessaires pour vous connecter à SICE) car ceux-ci ne les gèrent désormais plus.
Dès lors, en cas d'oubli de votre mot de passe Cerbère veuillez suivre la procédure reprise dans le document .PDF ci-dessous.
ATTENTION: Si vous connaissez votre mot de passe et que vous souhaitez le changer, la procédure est différente, vous devez faire ceci via la plateforme Cerbère: http://www.users.cfwb.be/ Vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et mot de passe et il y a une section appelée "Modifier le mot de passe"